8月13日14时许，读者祝女士来电称，当日，她到一家商场超市购物，把车停在商场外的西侧空地上。购物出来后她发现，自己的车被撞坏了，而肇事者早已不见了。祝女士找到商场，可是一直没有结果。祝女士想知道，商场是否该承担责任？

　　8月13日15时许，记者赶到现场看到，祝女士车的右尾灯位置被撞坏。车被撞后，顶到了前面的护栏。据旁观人分析，肇事车一定是在倒车时撞到了祝女士车的车尾。

　　祝女士说，她进商场购物还不到半个小时，由于商场西侧有超市入口，所以她才把车停在这个位置。

　　祝女士表示，商场的西侧既然有超市的入口，也应该属于商场的管理范围，既然归商场管理，商场就应该安排保安。如果当时自己的车被撞后，有保安出面制止，她就能找到责任人索赔了。

　　随后，记者采访了该商场安全保卫部的副经理姜海峰。姜海峰表示，祝女士停车的位置不属于商场的管理范围，而且，商场前的停车场也没有收取车主的任何费用。

　　据姜海峰介绍，商场的正门装有监视器，而且有保安，如果消费者的车停在正门出现问题，保安一定能看到。而在侧门处商场没有安排保安，所以祝女士的车被撞的时候，商场的保安并没有看到。

　　姜海峰说，得知祝女士的车被撞后，商场非常重视，并积极向周围群众了解情况，争取为祝女士提供更多的线索，但是直到现在，他们也没有找到目击证人。

　　8月14日，记者采访了庆虹律师事务所的费玉红律师。费律师称，顾客在商场停车位置停车，商场即使没有收费，对其车辆也应负有注意义务，如果顾客车辆受损，商场应承担一定的责任。如果顾客停车的位置不属于商场的管理范围，即使顾客是为了进商场购物而停车，车辆受到损坏时，商场也可以免责。如果确定祝女士停车位置不属于商场管理范围，那么她就无权追究商场的责任。

　　费律师还说，根据消费者权益保护法的有关规定，商家应加大投入确保消费者的人身、财产安全。商场的这种义务主要体现在两方面：一是停车场应有规范的安保措施；二是应该提醒消费者注意保管好自己的财物。当然，这种义务是有限度的，还需消费者自己加强防范意识。祝女士的车在商场外被撞，商场应承担部分责任。

　　费律师建议：顾客应尽量将车停到经营性质的收费停车场，让停车场开一张票据，尽量写明自己是一辆什么样的车，何时停放在何地，双方形成保管合同。顾客发现车辆受损或被盗后，应立即向公安机关报案。

　　文/摄 本报记者 王永峰