逍客,听其名,你就会对逍遥自在的有车生活充满期待。那么,逍客就是仅凭其名赢得的消费者信赖吗?
4月15日,记者来到了位于高新技术产业开发区的大庆东风日产易盛专营店。只见店里店外彩旗飘飘,人流涌动。10时30分,在阵阵掌声中,由两位资深人士揭开了逍客的神秘盖头,从此也揭开了逍客热订的真正原因。
靠品质赢得市场
勤华集团董事长王占领说,逍客作为一款源于欧洲、顺应全球非轿车化趋势而产生的CROSSOVER(跨界)车型,它将动感设计、高性能表现和高安全水平完美融为一体。既有SUV的时尚外观和高通过性,又有轿车的舒适和省油优势,并在更高的设计和技术层面实现了全面超越,是跨界智慧在汽车工业领域的最杰出成果。而逍客在大庆引起热订潮的真正原因之一就是大庆市民消费观念的转变,他们认为三厢轿车过于正统,两厢车不够强硬,SUV显得大而不当,而逍客正好满足了他们内心深处对于自由、时尚、突破的渴望。因此,逍客在大庆上市的消息一经发布,就受到了消费者的追捧。
靠信誉赢得客户
回想1998年12月大庆勤华集团公司成立时,他们就确定“客户至上、诚信为本”的服务理念,并将这个服务理念贯穿到下设的五个分公司(由大庆上海汽车销售有限公司、大庆庆铃汽车销售维修有限公司、大庆勤华汽车销售有限公司、大庆合庆汽车销售有限公司、大庆奥通汽车配件销售公司)使这5个分公司名声雀起,深得消费者的厚爱,口碑相传前来订车、买车的人流不断。
2007年8月,东风日产乘用车有限公司正式授权勤华集团,在大庆市高新技术产业开发区汽车工业园组建了集整车销售、零部件供应、维修服务和信息反馈于一体的大庆东风日产易盛专营店。该专营店总占地面积5000平米,严格按照日产全球专营店建设标准建立,2000多平方米的销售展厅宽敞明亮、环境优雅。3000多平方米的现代化汽车维修车间,设备先进。备件充足的零部件仓库,信息化的客户休息儿童游乐区、现代化网吧等均达到国际一流水准,为客户提供了更优质、方便快捷的服务。
业界人士一致认为,逍客的热订也充分证明了,大庆勤华集团在多年的客户服务中,已经形成先进的管理模式和营销模式,这两种先进模式不但赢得了客户的信任,也给企业带来了可观销售量,使企业得到了飞速的发展。文/图 本报记者 陈方 杨丽